细节护理对内科急诊患者满意度的影响

作者：吴淑华; 刘增香

来源：临床合理用药杂志, 2016, 9(14): 143-144.

DOI：10.15887/j.cnki.13-1389/r.2016.14.095

• 急诊
• 细节护理
• 满意度

目的观察细节护理对提高患者依从性和满意度的效果。方法选取2013年7月-2015年7月间收治的内科急诊患者100例,随机分为观察组和对照组各50例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施细节护理。干预结束后,对比分析2组患者在治疗依从性、满意度方面的差异。结果干预前2组间科学治疗、规律生活依从性评分的差异无统计学意义(P>0.05)。干预后观察组评分均高于对照组,观察组满意率为96.00%明显高于对照组的82.00%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论细节护理在内科急诊患者中的实施,提高了治疗依从性,提升了患者对护理服务的满意度。

• 单位
  广州市海珠区凤阳街社区卫生服务中心; 珠海市中山大学附属第五医院