摘要

<正>即便是最出色的专业销售人员,在多数时候也会听到潜在客户对他们说"不"。销售就是这样,如果你一听到客户说"不",就马上收起材料,转而为见下一位潜在客户做准备,这样做对吗?其实大多数的"不"并不是终点。那么该如何做?这正是《当客户说"不"》这本书所讲的内容。