摘要

目的 探讨江汉大学附属湖北省第三人民医院(以下简称“我院”)药学门诊(OPC)现状及主要影响因素。方法 通过查阅国内外文献、专家咨询编制出OPC知、信、行问卷量表,线上问卷和线下问卷两种方式于2020年8月至11月进行我院OPC的问卷调查,应用多元线性回归探讨其影响因素。结果 本调查发放并回收问卷450份,其中有效问卷438份,问卷有效率为97.33%。不同年龄、职业受访者日常用药的体验(认知)得分比较,差异有统计学意义(P <0.05);不同学历受访者日常用药的体验(认知)、临床药师的个性化服务(态度)、OPC体验度(行为)得分比较,差异有统计学意义(P <0.05)。日常用药的体验、临床药师的个性化服务、OPC体验度与对OPC态度呈正相关(r=0.214、0.240、0.110,P <0.05或P <0.01)。多元线性回归分析,排除了性别、年龄、职业、学历指标后,临床药师的个性化服务可以显著正向影响OPC接受度,线性回归模型的残差服从正态分布(P <0.05)。结论 文化程度和临床药师的个性化服务这两个方面是影响OPC的主要因素。