摘要

<正>2020年12月,张泽琦入职于抚顺市营商环境建设局网络诉求科,成为抚顺市12345政务服务热线平台大家庭的一员。作为一个新人,她在一年里快速成长,参与各类诉求的分派,了解各部门职责,发挥主观能动性,积极与各部门沟通交流,努力为群众解决困难。