摘要

<正>《百年老店千年行当》有三个主题词,共六个字:彼岸、初心、修炼。回答物业管理行业发展的三个问题:我们到哪儿去?我们从哪儿来?我们走什么路?回想起来,上次参加杂志社的论坛,已经是十年前的事了,上次来西安,也是七年前的事了。记得在西安的西部物业管理论坛上,我第一次在公开场合提出了"永续行业"的概念,演讲的内容《从朝阳行业向永续行业跨越》,后来收入到个人文集《物业管理的本质》中,作为断后的文章,其地位可见一斑。