摘要

与传统电信产品相比,移动互联网产品在产品特性、营销和销售模式等方面显著不同,如何摆脱路径依赖式的思维模式、科学考核和评估移动互联网产品运营状况,是摆在传统电信运营商面前的新课题。在分析移动互联网产品特点的基础上,提出了由产品力评估—运营力评估—营销力评估—市场表现力评估组成的基于用户体验的移动互联网产品运营评估体系,并给出相应的实施建议。