广州市荔湾区居民家庭医生签约服务现状及影响因素分析

作者：郑晓辉; 李美婷; 赖定忠; 陆奕煜; 何沛文

来源：中国公共卫生管理, 2022, 38(04): 496-506.

DOI：10.19568/j.cnki.23-1318.2022.04.0016

• 家庭医生签约服务
• 居民
• 影响因素
• 广州

目的 了解广州市荔湾区居民家庭医生签约服务现状及影响因素。方法 2019年6—12月采用便利抽样的方法选取广州市荔湾区952名居民作为调查对象。采用自行设计的家庭医生签约服务调查问卷调查影响居民签约家庭医生签约服务的主要因素。结果 如选择去社区卫生服务中心就诊，原因是服务态度好（OR=3.027）、看病等候时间短（OR=0.371）；居民及其家人近一年内接受过家庭医生提供的上门服务（OR=2.033）、家庭医生或社区护士的电话随访（OR=2.919）、社区卫生服务中心提供的免费体检服务（OR=4.647）；居民在社区卫生服务中心接受过看病服务（OR=1.631）、慢性病管理服务（OR=3.430）是影响居民签约家庭医生签约服务的因素（P<0.05）。结论 正确分析和把握影响居民签约家庭医生签约服务的因素可以提高家庭医生服务质量和居民的签约率，对家庭医生签约服务的推广具有重要意义。