<正>高绩效团队能够学会区分哪些人是变革的阻力,哪些不是。他们会在前者身上花最多的时间,而几乎忽视后者的存在。这一技巧是可以学会的。企业变革中,3%的人是"创新者",他们可以随时改变意向。但其缺点是,在其他团队成员眼中,这些人的信用度有限。其次还有早期接受者、晚期主流者和早期主流者,以及永远都不会有起色的落伍者。落伍者会一直不停问你,无视所有答案,还会断言事情不会有进展,最终看着所有的机会从身边溜走。