摘要
目的 探讨应用分区患儿管理联合分层次护理人才管理模式在儿科住院护理管理的应用效果,为临床护理管理及护理质量提升提供新指导思路。方法 选取2015年9月~2017年9月于该院儿科住院部住院治疗的1 010例儿科患者及儿科住院部护理人员30名作为研究对象。根据入院时间先后将患儿分为对照组和干预组,其中对照组为2015年9月~2016年9月入住该科的患儿500例,采取常规儿科护理干预,干预组为2016年9月~2017年9月入住该科的患儿510例,采取分区患儿管理联合分层次护理人才管理的护理管理模式。比较两组患儿护理质量、护理能力及护理差错率、患儿家属护理满意率及护理人员工作满意率。结果 干预组护理质量高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);干预组护理人员能力提升高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);干预组患儿家属满意率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);干预组护理人员自身工作满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 分区患儿管理联合分层次护理人才管理的护理管理模式可更好改善护理质量,提升护理能力,提高患者满意度,体现护理人员价值,值得临床推广应用。