特斯拉引入第三方评估师，提供旧车置换服务

来源：汽车维修与保养, 2021, (04): 16.

<正>3月5日,特斯拉中国基于直营模式引入了第三方置换评估师,为消费者提供新旧车置换服务。目前,消费者在购买特斯拉时,需先处理家中旧车,若遇到不透明、流程复杂的二手车服务,将费时费力。特斯拉升级了第三方置换服务,旨在将流程变得更简单、价格更透明。据悉,在置换流程方面,特斯拉在全国各门店均配有第三方评估师,可为用户提供到店评估或上门评估两种服务模式。且从评估、报价、签订合同,到交接车辆手续、办理过户等,用户全程无需耗费过多精力。交易结束后,特斯拉也会邀请用户填写满意度调查问卷,进一步了解用户真实体验的同时,对第三方商家也有一定约束。