银行客户对移动银行认可度的实证研究

作者：曹汉霖; 刘璐

来源：中国金融电脑, 2018, (12): 62-64.

DOI：10.3969/j.issn.1001-0734.2018.12.015

• 移动银行
• 接受程度
• 有用性
• 实证研究
• 感知成本

<正>移动银行(Mobile Banking)的发展如火如荼,使用移动银行服务的用户数量呈迅速增长态势。哪些因素决定了用户是否接受移动银行服务?如何让更多的用户认可并使用移动银行服务?目前这些越来越成为学者研究和业界探讨的热点议题。

• 单位
  北京大学