摘要

目的探索医院船海外医疗服务时门诊流量控制方法。方法根据2010、2011、2013年"和谐使命"医疗服务经验及目前医院船实际展开情况和各个开诊专科特点等,测算出各专科每天合理的接诊患者量,推算日门诊量,并在实践中测试。结果目前"和平方舟"医院船日合理门诊量应为632~880人次,分诊、挂号、就诊各环节默契配合,才能有效控制日门诊流量。结论 "和平方舟"医院船门诊流量的科学合理控制,有助于保持诊疗秩序与质量,进一步提升海外医疗服务水平。

  • 单位
    中国人民解放军海军总医院; 解放军总医院