摘要

近年来,伴随网络信息技术迅速发展,互联网平台的出现推动电子商务企业迅猛发展。随着人们网购频次的增多,电子商务平台的交易量也水涨船高,但是庞大的成交量之后,因退货引发的逆向物流问题随之出现。本文首先阐述电子商务逆向物流的主要形成原因,然后深入剖析电子商务企业逆向物流所面临的主要问题,最后提出逆向物流在退货问题中的优化与解决措施。