在工作中,任务分配上感觉不公、工作过程中遭遇难题、合作过程中难以融合、工作结果上备受打击等容易引发下属负面情绪。引导下属用好负面情绪的关键环节是强大内心、端正心态、管控情绪、转换思路。创新激励方式要巧用悲愤,而后提升认知、理性分析;剖析痛苦,而后端正思路、立足完善;正视沮丧,而后开阔眼界、积极向前;借力焦虑,而后检视不足、主动改进。
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