数据驱动下的电信业务数字化转型

作者：刘楠; 刘颖慧; 蔡一欣; 廖军

来源：信息通信技术, 2020, 14(06): 68-73.

• 数字化转型
• 大数据
• 运营商

针对新形势下电信运营商传统业务发展乏力的问题,文章通过对全球运营商案例进行分析,提出以用户为中心、以大数据贯穿电信业务发展所涉及的渠道、建设、营销等流程,实现电信业务在互联网+背景下的数字化提质增效。