<正>在描述这一问题之前,老傅首先要强调,本文所针对的主体集中在家电代理商群。以用户为中心,这一概念并不新鲜,但现阶段"以用户为中心"的外延和内涵均已经发生了变化,是指在新营销模式的大背景下展开。过去,以用户为中心往往是单点式,在某一方面满足用户需求。例如,在产品研发、质量把控、终端展示以及产品安装等,更多指向在某一个单点考虑并满足用户需求。现在以用户为中心更多指满足用户全
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