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摘要
目的:探讨产科护理质量持续改进采用追踪管理法和品管圈活动的效果。方法:组建由产科护理质量管理组、专项护理质量管理组和院级护理质量管理组组成的追踪管理团队,团队按照三级评审标准设计实施追踪管理优先关注的流程、内容或团队,然后进行个案追踪和系统追踪法,持续监测和评估产科中优先关注内容或流程,将发现的可选项目归纳成10大类,采用品管圈活动对产科护理质量进行持续改进。结果:实施追踪管理法和品管圈活动1年后,查对制度、危急值报告制度等得到有效落实;各项终末指标错误率较实施前明显降低。结论:在产科护理质量持续改进中实施追踪管理法联合品管圈活动可以完善产科护理质量管理体系,改善产科护理质量,确保患者安全。
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单位舟山医院
