随着软件测试的需求不断提高，软件众测服务模式应运而生，实现企业、测评机构、测试人员之间互联互动，以群体协作和数据智能双轮驱动，实现资源共享、任务共同协作。本文对众测服务模式进行探索与实践，提出了众测服务模式、众测服务业务流程和众测服务应用场景，概括了众测服务面临的挑战并设计相应解决方案。从群智众测平台的实际众测服务情况看，众测服务模式可以满足多样性需求，且高效完成测试任务。
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