新时代基层社会治理矛盾的重心,呈现出从基本维稳到政策执行,再到促进美好生活的阶梯式转移。加强政策沟通的制度设计可为基层社会治理矛盾的解决提供一条规范化制度化的路径,而通过沟通技巧的运用则可提升基层领导干部沟通协调能力,通过有效沟通化解基层社会治理矛盾。