体验经济：航空运输业的新机遇

作者：韩涛

来源：空运商务, 2022, (02): 6-11.

<正>一般认为，航空旅行是社会经济活动的派生需求，人们往往更强调出行目的的重要性。然而，今天人们不仅要求在旅行目的地获得丰富体验，在前往目的地的过程中也渴望获得难忘的体验。航空公司基于旅客的出行情境打造感官体验，销售“美好旅途”，使旅客在旅行中获得愉悦感。体验经济可以帮助航空公司摆脱以价格作为主要手段的激烈竞争，获得全新的利润增长点和溢价空间。