摘要

<正>笔者在全过程工程咨询实践过程中接触并学习了《清单革命》,虽然该书主要讲述的是将清单管理方法引入医疗业的革命性变革措施,并列举了清单在建筑业、航空业和金融投资业的应用,但实际上,书中重点描述了“无知之错”和“无能之错”的概念,给人以强烈震撼,笔者不由自主地将其与自身所处的工程咨询行业,特别是全过程工程咨询服务行业相联系并进行比较。全过程工程咨询目前正处于全面推进向纵深发展阶段,因而面临的困局和争议也超出预期,故“无知之错”和“无能之错”之争引发的联想、思考和共鸣益发强烈。