<正>贵刊第929期《"预付式消费"乱象为啥这么多》对韦博英语出现大面积关店潮问题进行了报道,并对身边"预付式消费"陷阱的成因做了分析,对读者很有帮助。近年来,"预付式消费"投诉一直是"重灾区",主要包括部分经营者因经营不善而导致关门歇业、易主、变更经营地址等情形,既不继续按合同约定提供服务,也不采取其他善后措施,这成为消费者主要投诉的问题。