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摘要
[目的/意义]网络舆情事件往往会激发公众情绪，网络情绪也会影响舆情主体的行为决策，而舆情主体的行为决策会在一定程度上引导舆情的走向。因此，研究舆情主体的情绪与行为之间相互作用机制具有重要价值。[方法/过程]本研究以个体的有限理性为前提，通过舆情主体间话语权争夺行为带来的情绪收益，探讨情绪与行为的互动关系。利用情绪价值函数和概率特征函数，构建测量舆情主体情绪值的行为特征函数。通过行为特征函数进行情绪测量，构建关于网民和自媒体营销号的改进型最后通牒情绪博弈模型，进而研究考虑情绪因素的舆情事件主体行为决策机制，讨论博弈策略的均衡性和话语权阈值。最后以“广州教师涉嫌体罚学生”事件为例，验证该情绪博弈模型的有效性。[结果/结论]针对情绪博弈过程的不同动机诉求、不同行为群体，给出舆情事件应对策略，进行具有可操作性和切实有效的过程干预。
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