“315观察”：直播电商成为消费维权重灾区

来源：中国眼镜科技杂志, 2023, (04): 91.

<正>今年“315”,直播电商成为消费维权的重灾区。据市场监管总局发布的2022年消费投诉数据显示,网购投诉同比增速56.38%,其中,直播带货投诉22.09万件,同比增长1.15倍,较2020年增长5.01倍。供应链混乱、主播失声,再加上平台面对尾大不掉的直播生态难以保证面面俱到,这对直播电商的未来发展无疑是个极具危险的信号。