<正>故障现象一辆2021款凯迪拉克XT6车，搭载LSY发动机，累计行驶里程约为2.1万km。车主反映，在店内升级过车机娱乐系统后，百度智能语音助手不好用。故障诊断接车后首先试车，起动发动机，按压转向盘左侧的语音助手激活按钮（图1）激活语音助手，当驾驶人侧座椅上的维修人员发出语音指令时，车机娱乐系统一直提示听不到语音指令（图2）。而当副驾驶人侧座椅上的维修人员发出语音指令时，车机娱乐系统能够正常识别到。在试车过程中，维修人员还发现，
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