电子商务的发展是互联网社会时代的产物,电子商务的发展成为社会新浪潮的一个助推器,为社会发展推动了巨大的一步。随着电子商务火爆式增长,电子商务除了带给消费者便利、实惠外,也带来了实际交易中不少的困扰,除虚假销售、退换货困难等网站销售内部问题外,流程不清晰、信息不明确、交互不友好、界面不美观等设计问题也成为目前电子商务网站面临的巨大挑战。注重用户体验是电子商务业务发展到某一阶段所必需的,一个网站功能的完善以及产品信息的有效传递和表达,直接影响到用户的初次购买决定。
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