<正>随着AI、物联网等科技的发展与普及应用,智能化成为物流企业夺取市场高地的重要手段。“快递行业已经完成了从传统肩扛手提的、劳动密集型向技术密集型的转变。接下来的十年,整个快递行业必然要经历由信息化向数字化的转型,再进一步向全链路无人化演进,这个趋势势不可挡。”5月4日,中通快递业务创新部相关负责人在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示,技术创新成为物流行业供给侧结构性改革的推动力量。