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摘要
<正>优质护理管理模式(SOP)是指为了保证临床医疗护理安全,确保护理工作有序进行,护理质量有效提升,应用护理工作程序及护理工作细节进行的具有专业特征性的护理管理模式。近年来,随着《医疗护理事故处理条例》的正式实施及人们的自我保护意识的不断增强,护理安全问题越来越受到了专业内外人士的广泛关注[1],在护理服务的过程中由于临床护理工作的直接性、具体性、连续性和动态性使护理风险及护理纠纷时常发生,是引起病人纠纷的主要来源之一。因此重视SOP管理模式及护理安全管理对避免护理事故及护理纠纷具有重要的意[]
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单位中阳县人民医院
