为了评价、控制和提高信息质量,以全信息理论意义下的信息产品为研究对象,分析了信息表达解释的一般过程,提出了信息结构7要素,并据此给出了信息质量的定义和一般公式表示。在此基础上,以企业资源规划信息系统为对象,通过实例分析了由于信息要素缺陷而导致的信息质量问题,并从全信息理论的语法、语义和语用3个不同层次进一步分析了信息质量的内涵。
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