在当今的社会背景下,电子商务的发展十分迅速,网络消费者权益保护已经成为消费者权益保护领域中相当重要的一环。从现实的角度看,再完备的法律规定也无法摆脱滞后性,这方面的法律规定仍有着一些不足。笔者认为基于网络交易平台交易法律关系的特殊之处这一客观基础,和不同情形下的多数人侵权行为的特殊之处,从而确定网络交易平台商家以及平台的运营者分别应当承担的法律责任,可以合理平衡当事者双方的合法权益。不仅有效保护消费者的权利,同时又能防止电商交易提供者的赔偿责任过重,避免对商家过于苛责。
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