如今知识型员工过度劳动的现象比较普遍。从知识型员工本人的视角出发,对25名知识型员工进行深度访谈,采用扎根理论的研究范式构建了知识型员工过度劳动动机模型。该模型认为,知识型员工的过度劳动由工作激励和生活激励两类动机共同驱动,表现为工作时间长和工作量大。过度劳动的结果包括正面结果和负面结果,这两类结果分别以正反馈和负反馈的形式作用于动机,劳动者在两类动机和正、负反馈的共同作用下处于一种趋避冲突的动态平衡状态。该模型为缓解知识型员工过度劳动及其负面影响提供了一些新的启示。
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