摘要

基于组织危机的多重特性和危机应对能力的内隐性特征,在适应性培训和危机决策等理论思想的基础上,提出了基于情景模拟决策的危机应对能力开发技术,主要包含情景开发、模拟决策、行为反馈三个步骤。这种技术有助于危机管理知识的内化,并帮助受训者形成适用于自身工作情景的危机管理方案,从而提升能力开发的效能。

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