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摘要
<正>受疫情反复影响,2021年暑假出游情况不如往年。中秋假期由于天数限制,消费者的出行需求很难得到满足。而国庆作为今年最后一个假期,加上长达7天的宽裕时间,消费者被压抑的旅行需求在此期间进一步释放。在线旅游平台作为消费者出行的重要渠道,携程数据显示,通过携程预订国庆景区门票的订单量与2020年同期相比增长超3成,周边酒店的订单占比高于2020年同期。高涨的旅游需求必将带来消费纠纷的激增。同时,在旅游消费过程中,各环节隐藏着的种种猫腻也令人防不胜防。据国内知名网络消费纠纷调解平台电诉宝(315.100EC.CN)显示,OTA消费问题主要表现为以下8个方面:霸王条款、
