本研究从突发事件中的网络公众情绪传播视角出发,以重庆公交坠江事件为例,对舆论中公众情绪的内涵与表达进行了探析,对网络情绪的形成与演化的阶段进行梳理,并在此基础上提出了对突发事件产生的网络舆情应急管理的相关建议。