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摘要
目的探讨品管圈活动对降低术后恶心呕吐发生率的效果。方法选择2018年1月1日至5月31日未开展品管圈活动实施手术治疗的患者67例设为对照组,实施常规质量控制模式。选择2018年6月1日至12月31日开展品管圈活动实施手术治疗的患者80例设为实验组,实施品管圈质量控制模式。分别统计两组患者术后恶心呕吐发生率、平均住院日、住院费用以及患者满意度。结果实验组患者恶心呕吐发生率、平均住院日、住院费用低于对照组(P<0.05),而患者满意度则高于对照组(P<0.05)。结论开展品管圈活动是对手术患者实施PDCA工作程序,通过发现问题、要因分析、真因验证、拟订对策、组织实施等进行管理,可有效降低术后恶心呕吐发生率、平均住院日、住院费用,提高患者满意度。
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