目的探讨传染科开展优质护理服务的效果,分析护理体会。方法选取2013年8月至2015年8月收治的60例患者作为研究对象,随机分成常规组和优质组,各30例。常规组患者应用常规护理干预,优质组患者在常规组患者基础之上,实施优质护理服务,对比两组患者的护理满意度情况。结果常规组患者护理总满意度为83.3%,优质组患者护理总满意度为96.7%,优质组患者护理满意度高于常规组患者。两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论传染科开展优质护理服务具有良好的临床效果,能够有效提升护理满意度。