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摘要
<正>近日,三大运营商纷纷公布了2020年财报,运营商有线宽带业务总体收入保持稳定增长,APRU值窄幅波动,新增客户规模在摆脱疫情影响后,取得了较快增长。当前,运营商正推动有线宽带业务向融合化、协同化方向深入发展,融合发展亟待提速,网格能力仍需补强,开展重点小区、重点客户群攻坚,打造面向多场景的精细化运营模式,不断完善服务支撑体系,将营销渗透到日常运营、装维等多个方面,是推动有线宽带业务发展的有效突破口。
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单位中国信息通信研究院
