数字平台如何通过边界跨越构建价值共创型组织？

作者：周文辉; 程宇^*

来源：研究与发展管理, 2021, 33(06): 31-43.

DOI：10.13581/j.cnki.rdm.20210254

• 数字平台
• 边界跨越
• 价值共创型组织
• 案例研究

数字时代,越来越多的数字平台通过边界跨越实现价值共创型组织的构建。本文基于边界跨越理论,通过对猪八戒网的纵向案例研究,提炼数字平台边界跨越构建价值共创型组织的理论模型。研究发现:数字平台经过了信任建立、业务拓展和虚实融合的3个阶段,遵循了"信任边界—业务边界—虚实边界"的跨越路径,体现了"边界识别—跨界策略—跨界能力—共创组织"的作用机制。本文揭示了数字平台通过跨越边界构建价值共创型组织的内在机理,研究结论对数字经济时代的平台组织创新具有较好的启示。