<正>信息技术和移动互联网技术发展,带来医疗服务流程的变革,让患者摆脱"看病繁"。杭州市第一人民医院占地面积仅为30亩,位于杭州老城区西湖边上,周边地区人口稠密,没有医院扩展空间。作为一家省会城市的三甲医院,医院日均门诊量过万人次。医院儿科实力强,儿科患者占相当大比例,"1个孩子可能有3个家长陪",加剧了医院的拥挤。