科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
以“南安泛家居”区域品牌为研究对象，基于信任链理论，通过问卷调查法及结构方程分析，对区域品牌信任及其维度与口碑传播意图之间的关系进行研究。结果显示，区域品牌信任由区域产品信任、区域企业信任和区域产业信任三个维度构成，三者之间相互作用并共同积极影响消费者的口碑传播意图。据此提出，区域品牌信任应从性价比、个性塑造、品质保证等方面提升区域产品信任，从业务能力、企业形象、企业价值观构造区域企业信任，从产业制度、产业监管和产业文化三个方面打造区域产业信任，以此增加消费者对区域品牌的口碑传播意图。
-
单位福建师范大学闽南科技学院
