嘉兴市中医医院总务科精细化管理措施

作者：张能华; 陆丽红; 金利民

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(17): 46-48.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.17.023

• 总务后勤
• 精细化
• 管理举措

精细化管理是现代医院管理的重要方法,嘉兴市中医医院总务科通过精细化和规范化管理,减少了总务运行成本,提高了效能和满意度。精细化管理的实施需要完善细化作业流程,强化信息化平台,造就一批业务精干的专业服务人员,不断提升患者的就医舒适度。