现代不少企业都以客户服务作为自身的企业文化,本文的案例研究对象——融创中国同样不例外。以服务理念为核心的企业文化能够帮助企业获得较高的顾客满意度,从而提升企业的业绩并树立企业的口碑。因而,在本文中将谈谈融创中国是如何树立以服务理念为核心的企业文化,并观察其在实践之中是如何充分践行这一企业文化的。由于融创中国是我国房地产行业排名前四的地产公司,因而研究其企业文化与实践,对于其他的企业能够带来一定的借鉴和参考。
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