近年来，很多高校探索并推进自助式报销模式。在便捷化与规范化提升的同时，该模式也暴露出退单率高、沟通效率低等问题，其原因为信息传递、沟通模式、人员能力、系统建设等方面还存在短板。高校财务部门应以重塑信息沟通平台、完善服务机制、注重人员能力提升、搭建一体化财务信息平台等方面为抓手，提升报账服务质量和师生报账服务体验。
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