摘要

<正>近年来,随着医学模式的不断发展与变化,人们对护理的要求也在不断提高,如何提高患者对护理服务的满意度则成为学者和护理人员关注的焦点,而将综合护理和整体护理等理念运用到临床护理工作中,已经成为护理工作研究的重点[1-2]。由于PDCA循环护理有效地提高了患者住院期间的舒适度和满意度,是一种有计划、有组织的系统管理模式,更符合患者的生理、心理、社会、人文医学模式,从而最终达到提高护理质量

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