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摘要
目的：分析品管圈活动在提高日间手术运行效率中的作用。方法：采用回顾性对照研究和现状研究相结合的方法，选取某医院2020年日间手术开展量，并在2021年1月份收治的日间手术患者中随机抽取60名患者满意度情况的统计资料作为对照组；选取该院2021年日间手术开展量，并在2022年1月份收治的日间手术患者中随机抽取60名患者满意度情况的统计资料作为观察组，开展品管圈活动。结果：日间手术量从2020年的3 321例增长到2021年的5 003例，改善率为50.6%；日间患者平均预约等待时间从2020年8.75天缩短为2021年的3.59天，改善率为59%；日间患者满意度从2021年1月份的86.7%提高到2022年1月份的96.7%，改善率为10%。结论：品管圈活动对于提升日间手术运行效率有明显的改进效果，能有效提升日间手术开展量，同时有利于缩短日间手术患者平均预约等待时间，提升日间手术患者满意度。
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