提升残疾人基本公共服务设施的可及性可以使其在获取基本公共服务的过程更加享受公平。使用社会公平正义理论、可及性“五维度测量法”、层次分析法和发放网络调查问卷的方法进行研究。根据层次分析法计算结果，可承受性相对比较重要，其次是可适合性、可达性、可接受性和可获得性。根据单独分析的计算结果，残疾人的需求、设施分布、提供方式、服务价格、设施匹配度等都是对残疾人基本公共服务设施可及性产生影响的重要方面。
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