六西格玛质量管理体系在医院药疗差错监控管理的应用

作者：潘绮玲; 梁锦诗

来源：中国医药导刊, 2012, (06): 1103-1104+1087.

• 六西格玛
• 药疗差错监控管理
• 应用 6&sigma
• Medication errors monitoring management
• Application

目的:优化药物治疗的各个环节,降低药疗差错率。方法:采用六西格码管理的循环改进法(即DMAIC模式),包括:定义、评估、分析、改进、控制5个步骤,分别找出关键点,分析造成药疗差错的主要因素,制定解决问题的措施,然后加以控制。结果:干预后处方差错及给药差错得到明显的降低,分别从0.524%、0.11%降低到0.397%与0.088%(P<0.05);总体的药疗差错事件得到显著的降低,从0.6643%降低到0.5062%。结论:六西格玛质量管理体系理论应用于药疗差错监控系统,有效降低我院的药疗差错率,收效明显。

• 单位
  佛山市顺德区第一人民医院