摘要

<正>做终端销售,研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧非常重要,销售热水器亦是如此。要能迅速地建立起顾客信任,进而了解更多他的想法,在与顾客沟通的过程中,顾客有些疑虑能迅速做出应对,这些都是导购员必备的技能。抓准用户需求建立高效沟通郭守义是A.O.史密斯北京分公司的一名督导,有着导购员经历的他,对此有自己的理解。他认为,作为导