辽宁省12345政务服务便民热线知识库管理工作规则

来源：民心, 2022, (12): 57-59.

<正>2022年10月，为规范辽宁省12345政务服务便民热线知识库管理，保证知识采集、发布、更新和运用的及时性、准确性和有效性，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发[2020]53号）和《辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省12345政务服务便民热线整合建设实施方案的通知》（辽政办发[2021]14号），辽宁省营商环境建设局制定了《辽宁省12345政务服务便民热线知识库管理工作规则》（试行）。