<正>1文化底蕴建设于医疗行业的现状1.1文化底蕴的内涵及外延。所谓文化底蕴,其基本含义是"人类精神成就的广度和深度,即人或群体所秉持的可上溯较久的道德观念、人生理念等文化特征。也是人或群体学识的修养和精神的修养";即,自然人的文化特征及修养。推及一个企业、机构或组织,其文化底蕴主要包括该企业的经营理念、企业精神、企业文化、服务意识等内涵,以及可外化的标识、建筑物、服务水平等外延。也就是说,一个企